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棗強縣國稅局在開展“陽光國稅”行動中，采取召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、開展實地走訪等形式，認(rèn)真梳理納稅人普遍關(guān)心的重點和熱點問題，讓執(zhí)法全過程置身“陽光”下，便于納稅人監(jiān)督。

該局對所有辦稅服務(wù)廳和辦公區(qū)域周圍的公開欄內(nèi)容進(jìn)行了更新，將稅務(wù)行政許可內(nèi)容、稅收執(zhí)法權(quán)力清單、稅務(wù)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)等長期性涉稅政策予以公開。同時，通過設(shè)立稅企郵箱、QQ群、微信群和二維碼掃描、手機(jī)短信等多種形式，對階段性、臨時性工作進(jìn)行即時公開。

皮毛行業(yè)稅收管理始終是納稅人關(guān)注的重點和難點，該局運用執(zhí)法記錄儀對其進(jìn)行全場景解剖式執(zhí)法公開，納稅人可以隨時查閱檢驗過程和檢驗結(jié)果。他們還自主研發(fā)了一套皮毛行業(yè)預(yù)警分析系統(tǒng)，針對購進(jìn)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)四個方面制定16項預(yù)警指標(biāo)，依據(jù)數(shù)據(jù)分析和實地查驗，建立分類退稅機(jī)制，哪一戶企業(yè)退了多少稅，哪一戶企業(yè)因為什么原因沒有退稅，納稅人都可以隨時查看，既監(jiān)督稅務(wù)干部的行為，也促進(jìn)企業(yè)間互相監(jiān)督。對此，東寧皮草行業(yè)老總武東軍說，雖然他的企業(yè)因為有需核查問題未能實現(xiàn)退稅，但稅務(wù)部門把能退的和不能退的原因都亮出來、說明白，不藏著掖著，讓企業(yè)非常服氣。

（于純玉、周金嶺）

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