隨著國家支持大眾創(chuàng)業(yè)一系列政策措施的出臺，各類小微企業(yè)快速發(fā)展，像千千萬萬個市場細胞，充滿生機和活力，對普惠金融及金融服務多元化提出了新的剛性需求，特別是大眾創(chuàng)業(yè)享受信貸普惠還有較大距離。筆者建議，在加快普惠金融機構(gòu)設置建設的基礎(chǔ)上，應加快多元化信貸服務創(chuàng)新，真正提高信貸支持大眾創(chuàng)業(yè)的政策效果，構(gòu)建“靈活、高效、便捷”的信貸服務模式。首先要大力倡導普惠金融服務理念。改變信貸支持“嫌貧愛富”、“舍小求大”的傳統(tǒng)思維和“大戶歡樂小家愁”的現(xiàn)狀，堅持眼睛向下，加強對具體情況的調(diào)研，深刻認識大眾創(chuàng)業(yè)是充分激發(fā)億萬群眾智慧和創(chuàng)造力的重大改革舉措，是實現(xiàn)穩(wěn)增長、促就業(yè)的重要途徑。圍繞大眾創(chuàng)業(yè)加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和信貸支持力度，下沉金融服務，瞄準大眾創(chuàng)業(yè)，多提供“雪中送炭”式的信貸資金支持，使大眾創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出來的各類小微企業(yè)發(fā)展壯大；二是創(chuàng)新適合大眾創(chuàng)業(yè)的抵押擔保方式，擴大抵押物范圍，金融機構(gòu)應轉(zhuǎn)變不動產(chǎn)抵押為重心的授信模式。堅持從實際出發(fā)，破解大眾創(chuàng)業(yè)抵押難、融資難的問題。通過放寬對小微企業(yè)信貸條件的限制，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)來支持和促進大眾創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，應考慮通過開辦小微企業(yè)貸款保險等業(yè)務，分散和降低資金風險。三是有針對性的拓展信用貸款、授信貸款、循環(huán)貸款等業(yè)務。特別是隨著社會信用體系的不斷健全及公眾信用意識的逐步提高，使金融生態(tài)環(huán)境已有很大改善，為信用貸款提供了一定的保障。四是針對大眾創(chuàng)業(yè)資金需求特點，改革辦貸程序，優(yōu)化貸款流程，推行限時承諾，縮短辦貸時間，簡化辦貸手續(xù)，實現(xiàn)客戶貸得到、辦得快。
加快建設金融支付“高速路”。隨著大眾創(chuàng)業(yè)的快速發(fā)展，不同區(qū)域的各種新型小微企業(yè)不斷涌現(xiàn)，資金流動快且極為活躍，對金融支付服務需求日益增強。筆者認為，一是應加快建設安全、通暢、便利的金融支付服務網(wǎng)點體系建設，增加金融機構(gòu)網(wǎng)點設置，加大金融電子機具的布局建設力度，采取多種措施打通為大眾創(chuàng)業(yè)提供便捷金融服務的“最后一公里”；二是制定統(tǒng)一標準，完善電子金融服務終端功能；三是加強金融知識和現(xiàn)代支付手段的宣傳工作，提高對現(xiàn)代化支付工具的認知，大力推廣網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務業(yè)務，滿足大眾創(chuàng)業(yè)不同層次的需求；四是引導基層金融機構(gòu)提高服務意識，創(chuàng)新服務方式，采取措施對服務區(qū)域內(nèi)的大眾創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更加便利的個性化的服務，如開展預約服務、上門服務、流動服務等。 (景志英)
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