最近，唐山市一家鞋店門面上，“馬云我恨你”五個醒目的大字吸引了很多市民“圍觀”。據(jù)了解，這家鞋店的老板已經(jīng)從事這一行業(yè)十幾年，生意最好的時候曾經(jīng)同時開了4家店，但近年來受電商的沖擊，顧客越來越少，生意越來越難做，另外三家分店相繼倒閉，剩下這唯一的門店也勉強支撐。（據(jù)《燕趙都市報》3月19日報道）
“淘寶火了，我的生意毀了�！惫P者相信這絕非某家實體店店主一個人的感嘆。近年來，電商特別是淘寶、京東等網(wǎng)站給實體零售店造成的猛烈沖擊有目共睹：數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙十一”期間，阿里巴巴一天成交額就達到了571.12億元，而上海市35家大型百貨公司2013年全年的銷售額也不過309億元。如果把整個社會的消費能力看做是一個定量的話，那么電商和實體店之間的競爭在一定程度上說確實是“零和博弈”——一旦顧客在電商平臺上大量消費，那么線下消費需求就勢必會減少。眼看著電商越做越大，一點一點地拿走自己的“奶酪”，實體店主們心中的焦慮、憤懣、怨恨可想而知。但如果大家僅僅因此就去“恨馬云”，那馬云也實在是太冤屈了。
互聯(lián)網(wǎng)對我們生產(chǎn)生活的影響深刻復(fù)雜、無處不在，當消費與網(wǎng)絡(luò)迎面相撞，電子商務(wù)的出現(xiàn)就是一種必然，不會以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。怨天尤人，解決不了任何問題，套用一句詩歌就是：你恨或不恨，它就在那里，不來不去，不增不減。
面對電商帶來的商業(yè)環(huán)境和規(guī)則的改變，有陣痛可以理解，但痛定思痛，我們的實體店是不是應(yīng)該主動做點什么，以適應(yīng)這種改變？事實上，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下，適當?shù)霓D(zhuǎn)型對于任何一個行業(yè)、任何一家企業(yè)都是重要而迫切的：誰轉(zhuǎn)型快，誰就能迎潮而立；誰轉(zhuǎn)型慢，誰就可能被淘汰。當人們鼠標輕點就能完成購物，當別人把店開到了各家社交網(wǎng)絡(luò)，誰還能憑空幻想在線下坐等“一鋪旺三代”？
電視出現(xiàn)了，VCD出現(xiàn)了，電影院并沒有消亡；磁帶消亡了，CD式微了，演唱行業(yè)并沒有消亡。同樣的道理，即使電商網(wǎng)店出現(xiàn)了，虧損甚至消亡也不是實體店的宿命。實際上，在人們的需求和商家能夠提供的服務(wù)之間，存在著巨大的想象空間。這空間，像老舍筆下的沙子龍那樣，只管握著“五虎斷魂槍”回想當年的威風填補不上；像唐山這位鞋店老板這樣，貼出“馬云我恨你”大字也填補不上。正確的態(tài)度和做法，只能是探索、探索、再探索，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。（張 博）
相關(guān)新聞：
蘋果手表發(fā)布后30分鐘現(xiàn)山寨版 “神速山寨”面面觀
96班聚會趙薇缺席喊話
張柏芝對戲接電話激怒
李晨黑西裝帥氣逼人網(wǎng)
石市發(fā)布首張“人體癌