河北省地稅系統(tǒng)全面落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》，10月1日起，151項(xiàng)地稅服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全省統(tǒng)一。“《規(guī)范》的實(shí)施，將有效地解決快捷辦稅的問(wèn)題，我們將按照國(guó)家稅務(wù)總局工作要求，進(jìn)一步狠抓落實(shí)，優(yōu)化服務(wù)，最大限度地便利納稅人�！笔〉囟惥旨{稅服務(wù)處處長(zhǎng)葛亞萍表示。
省地稅局把《規(guī)范》的實(shí)施作為鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要抓手，作為提升站位和管理服務(wù)水平的重要工程。前期，該局通過(guò)視頻會(huì)議對(duì)《規(guī)范》的制定背景、總體結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容等對(duì)全系統(tǒng)干部進(jìn)行了培訓(xùn)講解，同時(shí)，通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線、在線訪談、納稅人學(xué)校等方式，向納稅人深入宣傳《規(guī)范》，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
規(guī)范的落實(shí)，使納稅服務(wù)有了“一把標(biāo)尺”，不僅使稅務(wù)干部能夠按照規(guī)范更好的服務(wù)納稅人，同時(shí)，也使納稅人能夠更詳細(xì)地了解辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。目前，全省地稅系統(tǒng)各縣（市、區(qū)）局辦稅服務(wù)大廳（窗口）電子顯示屏、宣傳專欄、短信推送、微博微信互動(dòng)等多種宣傳途徑，讓納稅人能夠更詳細(xì)地了解辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)，使全省140余萬(wàn)戶納稅人真正受益。晨光生物集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王秀霞介紹：“《規(guī)范》給我們辦稅提供了很多便利條件，比如在發(fā)票領(lǐng)用這個(gè)環(huán)節(jié)，在原有領(lǐng)用流程上又新增了升級(jí)規(guī)范，添加了新的功能，如能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)填單服務(wù)，能夠在自助辦稅終端自助操作，由系統(tǒng)校驗(yàn)相關(guān)信息后可以自動(dòng)發(fā)放發(fā)票，這為我們辦稅提供了很大便利。”
據(jù)初步測(cè)算，《規(guī)范》實(shí)施后，通過(guò)實(shí)體辦稅廳辦理涉稅業(yè)務(wù)的平均辦稅時(shí)間將由8分鐘縮減至3分鐘，有效減少納稅人辦稅滯留時(shí)間。187項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)行先辦后審，37項(xiàng)涉稅表單告別手工填寫(xiě)，即辦事項(xiàng)增加50%以上，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率將由54%提高到72%，實(shí)現(xiàn)在原有時(shí)限基礎(chǔ)上提速15%。納稅人報(bào)送的資料、辦稅時(shí)間、辦稅環(huán)節(jié)、辦稅次數(shù)將平均削減30%以上。 （田潤(rùn)紅、王曦、杜曉龍）
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