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日前，有讀者來電：

居民在便利店交了燃?xì)赓M，但燃?xì)夤�司卻顯示仍然欠費。原來，這位居民交費的便利店沒有代收燃?xì)赓M的資質(zhì)。

本報記者 崔虹 調(diào)查：

日前，新奧燃?xì)夤ぷ魅藛T在省會兩個小區(qū)入戶抄表時，發(fā)現(xiàn)兩用戶存在欠費情況。“我們交費了，這還有收據(jù)呢�！卑凑沼脩籼峁┑牡攸c，工作人員分別來到他們交費的便利店進行核實。結(jié)果，工作人員發(fā)現(xiàn)，這兩個小區(qū)門口代收燃?xì)赓M的便利店均不屬于新奧燃?xì)馐跈?quán)委托的代收費網(wǎng)點。因此，用戶繳納的費用也沒能劃轉(zhuǎn)或繳納到公司賬戶。

居民來到這家便利店，工作人員承認(rèn)收取了用戶繳納的燃?xì)赓M，并退還了相應(yīng)費用。

新奧燃?xì)夤ぷ魅藛T提醒市民：繳納燃?xì)赓M一定要到新奧燃?xì)庾赞k營業(yè)廳或授權(quán)委托的網(wǎng)點進行繳費，交費時要認(rèn)準(zhǔn)新奧燃?xì)狻叭細(xì)饫U費”標(biāo)識字樣。目前新奧燃?xì)馕�托代收燃�(xì)赓M業(yè)務(wù)的機構(gòu)有：石家莊市郵政局、河北新快線科技開發(fā)有限公司、河北一卡通電子支付服務(wù)有限公司、三川報刊亭、部分國大36524超市、光大銀行以及部分工商銀行網(wǎng)點。用戶在代收費網(wǎng)點完成繳費3小時后，可通過95158進行余額查詢。

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