10月12日，邢臺市民小陶致電轄區(qū)達活泉派出所民警，稱他在淘寶網上開店，就遭遇“客戶”“客服”唱雙簧戲，眨眼間被對方騙走1萬多元。
小陶在淘寶網上有個服裝店鋪。10月11日晚上，小陶的阿里旺旺收到一個“買家”的消息，聊天中，對方稱他在網上店鋪選中一件500元的上衣，但無法進行正常交易。然而，正當小陶與“買家”溝通聯(lián)系時，突然又有一個“買家”發(fā)來同樣“不能正常交易”的消息，而且還提供了一個“淘寶客服”QQ號，向他咨詢解決的辦法。
小陶隨后與對方取得聯(lián)系說明意向。對方稱，要遠程操作小陶的電腦才能從根本上解決網店無法正常交易問題，不然會治標不治本。此時的小陶哪里知道對方是騙子，掙錢心切急于拿下訂單的他隨即同意了對方提出的要求。
接下來，對方通過QQ直接操作小陶的電腦頁面，一覽小陶淘寶網店信息后，表示需簽署“消費者保障協(xié)議”，繳納1000元的押金，小陶照辦。“經試拍，發(fā)現(xiàn)你店鋪的‘假一賠三’服務不過關，客戶還是無法拍到商品，必須再交1萬元。”小陶又照辦。小陶說，至此他有被騙的感覺，于是質問對方是不是騙子，隨后對方將其QQ拉黑不再聯(lián)系。
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