在衡水市就醫(yī)的患者都知道，各大醫(yī)院現(xiàn)都使用了儲值型就診卡，在為患者帶來就醫(yī)改善的同時，還存在一些實(shí)際問題和不方便，比如：一院一卡、互不通用，手中有多張卡，使用很不便；頻繁辦卡，造成門診病歷在信息系統(tǒng)中不連續(xù)，不利于醫(yī)生掌握病情；社�？ńY(jié)算，仍要到醫(yī)保收費(fèi)窗口長時間排隊(duì)；辦卡時個人信息填寫有誤，不能實(shí)名制就醫(yī)；每次就醫(yī)都要充值、取現(xiàn)，仍在窗口反復(fù)排隊(duì)；就診卡隨意丟棄，造成資源浪費(fèi)……想必大家多少都遇到這些問題，本來辦卡是為了更方便，沒想到卻被一摞摞的卡所累。
“想患者之所想、急患者之所急”近日，衡水市中醫(yī)醫(yī)院在我市首家啟用了“社�？ù驷t(yī)院就診卡”�；颊叱稚绫？纯蓪�(shí)現(xiàn)門診特殊疾病統(tǒng)籌即報，社�？▊�人賬戶資金支付，微信、支付寶支付等功能。該院在分時段預(yù)約掛號、自助掛號、自助打印檢查報告單、快遞煎藥（飲片）的基礎(chǔ)上，便民服務(wù)不斷升級，在“智慧醫(yī)院”建設(shè)中邁出堅(jiān)實(shí)一步。
據(jù)了解，衡水市中醫(yī)醫(yī)院為深入落實(shí)河北省衛(wèi)生計生委、河北省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)2017年河北省深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點(diǎn)工作方案的通知》（衡衛(wèi)醫(yī)函〔2017〕3號）要求，在市衛(wèi)計委的正確帶領(lǐng)和市人社局大力支持下，著力落實(shí)便民惠民措施，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院圍繞“優(yōu)化費(fèi)用結(jié)算流程”，全力推進(jìn)“智慧醫(yī)院”建設(shè)，為患者提供多種信息化支付方式和“一站式”結(jié)算服務(wù)，多措并舉減少患者候診、檢查、取藥等候時間。通過優(yōu)化就診環(huán)節(jié)，重塑就醫(yī)流程，切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高健康獲得感。
醫(yī)院通過與市人社局醫(yī)保結(jié)算平臺對接，患者只需使用“人手一卡”的社保卡就能代替醫(yī)院就診卡。在門診就診期間，可在醫(yī)生診室、藥房、醫(yī)技科室直接結(jié)算費(fèi)用，費(fèi)用采用優(yōu)先從社�？▊�人賬戶中扣除，不足部分可選擇社�？ń鹑冢ㄣy行卡）賬戶支付，社�？ㄡt(yī)院賬戶（在自助機(jī)、人工窗口通過現(xiàn)金或微信支付寶充值）支付，以及微信、支付寶支付，實(shí)現(xiàn)“一鍵混合”一站式結(jié)算。其中，門診慢性病、重癥患者的醫(yī)藥費(fèi)在診間實(shí)現(xiàn)即報，只需支付自費(fèi)部分。該功能極大優(yōu)化就診流程，免除患者辦卡、往返收費(fèi)窗口繳費(fèi)環(huán)節(jié)。同時，實(shí)現(xiàn)患者實(shí)名制就醫(yī)，建立真實(shí)門診病歷檔案，確保醫(yī)生全面真實(shí)了解患者既往病歷，有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
市中醫(yī)醫(yī)院切實(shí)從便民服務(wù)的角度大膽創(chuàng)新，在社�？ㄩT診診間結(jié)算功能上走在了我省前列，不僅得到市衛(wèi)計委、市人社局等上級部門高度肯定，更是得到群眾廣泛好評與稱贊，為全市甚至省內(nèi)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)就診一卡通的應(yīng)用做出了積極嘗試和貢獻(xiàn)。（趙益彬）
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