日前，家住邯鄲市復(fù)興區(qū)百家街道小區(qū)的幾位居民，來到百家村街道辦反映小區(qū)門禁卡收費(fèi)高、亂停車、環(huán)境臟亂差等問題，該街道辦第一時(shí)間安排百家司法所長趕到社區(qū)與居民溝通，同時(shí)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理了解相關(guān)事宜，通過兩個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，最終達(dá)成了“和解”方案。這是復(fù)興區(qū)司法局把司法服務(wù)向“群眾需求”轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影。
如何滿足城市社區(qū)居民的合理訴求，維護(hù)居民利益最大化，是新時(shí)代司法工作的改革方向。對此，復(fù)興區(qū)司法局長肖愛麗表示：“只有充分發(fā)揮居民的自治互動作用，城市社區(qū)才會更加和諧美好。”
作為主城區(qū)的一個(gè)工礦區(qū)，復(fù)興區(qū)人民調(diào)解工作一直是全省、全市的亮點(diǎn)。近年來，復(fù)興區(qū)以區(qū)、鄉(xiāng)（辦）、村（社區(qū)）三級“一委三中心”為依托，統(tǒng)一調(diào)處轄區(qū)各類矛盾糾紛�！耙晃奔慈罕姽ぷ魑瘑T會，下設(shè)群眾工作中心、矛盾糾紛排查調(diào)處中心、社會治安綜合治理中心，實(shí)行三塊牌子，一套人馬；為推進(jìn)民調(diào)隊(duì)伍規(guī)范化，區(qū)司法局通過嚴(yán)格的考試考核，選聘了一批人民調(diào)解員，積極培樹品牌調(diào)解室和優(yōu)秀調(diào)解員。目前，該區(qū)有全國模范（優(yōu)秀）調(diào)解員2名、省優(yōu)秀調(diào)解員2名、市十大金牌調(diào)解員2名，各類調(diào)解能人570名，基層調(diào)解員1308名。復(fù)興區(qū)先后建立完善了常態(tài)排查機(jī)制、分級調(diào)解機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制、協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，實(shí)行村級日排查、鄉(xiāng)級周調(diào)度、區(qū)級月研判，并讓民調(diào)員下載民調(diào)通軟件，各街道辦司法所建立微信工作群，及時(shí)把發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，確�！班l(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人、人不漏事�！�
著眼“均等普惠”建設(shè)公共法律服務(wù)體系，復(fù)興區(qū)構(gòu)建一刻鐘公共法律服務(wù)圈，按照“無障礙通道、窗口化、一站式、綜合性”服務(wù)要求，建成區(qū)公共法律服務(wù)中心，下轄“一室三中心”，即法律咨詢室、人民調(diào)解中心、心理矯正中心、法律援助中心。該區(qū)司法局在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了公共法律服務(wù)工作站，成立了法律顧問團(tuán)；在101個(gè)城市社區(qū)和農(nóng)村建立了公共法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，派駐了村居法律顧問；打通了為群眾提供法律服務(wù)的“最后一公里”；開通基層法律服務(wù)快車，建設(shè)流動便民服務(wù)窗口，巡回宣傳黨的十九大精神和依法治國方略，宣傳憲法和法律，進(jìn)行法律咨詢、糾紛調(diào)解和代為申請法律援助，隨時(shí)隨地解決群眾的法律難題；推進(jìn)法律援助惠民服務(wù)機(jī)制建設(shè)，為低收入及弱勢群眾提供免費(fèi)的法律服務(wù)。
與此同時(shí)，復(fù)興區(qū)積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，認(rèn)真落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的政策要求，積極開展社區(qū)服刑人員監(jiān)督管理、教育矯正和社會適應(yīng)性幫扶工作，促進(jìn)特殊人群順利回歸融入社會。（記者謝國英張文平）
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