企業(yè)發(fā)展服務中心的主要職能是征集企業(yè)的意見、建議，為政府決策提供參考；收集企業(yè)的困難問題，向政府相關部門反饋、轉辦、協(xié)調、督辦；受理企業(yè)咨詢和投訴舉報等工作，架起政府與企業(yè)雙向溝通的“連心橋”。

據了解，企業(yè)發(fā)展服務中心成立之初，開展了企業(yè)需求大調研工作，廣泛征求企業(yè)意見，了解企業(yè)需求。深入實施“走千企、幫萬家”活動，確定重點幫扶企業(yè)105家，并建立了“一中心、四專班”的工作機制，明確專人、明確責任、明確事項、明確辦結時間，不定期邀請重點企業(yè)負責人座談溝通，及時掌握企業(yè)發(fā)展情況。