春節(jié)假期將至，自駕成為眾多車(chē)主的返鄉(xiāng)交通方式。為護(hù)航春節(jié)回家路，長(zhǎng)城皮卡全系車(chē)型開(kāi)展“春節(jié)不打烊，開(kāi)炮過(guò)大年”春季服務(wù)節(jié)活動(dòng)，并聯(lián)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商，為客戶(hù)提供安全出行禮、駕控隨心禮、清新賀歲禮、延保安心禮等六重關(guān)愛(ài)服務(wù)。據(jù)悉，活動(dòng)時(shí)間從1月20日持續(xù)至3月31日。
透過(guò)春季服務(wù)節(jié)，我們能看到長(zhǎng)城炮售后服務(wù)保障的強(qiáng)大力量，更能看到長(zhǎng)城炮對(duì)“以用戶(hù)為中心”理念的堅(jiān)持與堅(jiān)守。
洞察用戶(hù)需求 構(gòu)建全場(chǎng)景皮卡車(chē)生活
在皮卡解禁浪潮的涌動(dòng)下，皮卡車(chē)憑借“家庭萬(wàn)能車(chē)”特性，開(kāi)始加速駛?cè)肭Ъ胰f(wàn)戶(hù)。而隨著消費(fèi)升級(jí)，新時(shí)代要求皮卡兼具裝載性、舒適度、科技感等“綜合素養(yǎng)”。為此，長(zhǎng)城皮卡推出高端乘用化品牌長(zhǎng)城炮，以高端化、智能化、舒適化等優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)皮卡行業(yè)進(jìn)入3.0多用途乘用化時(shí)代。
同時(shí)，自2020年起，長(zhǎng)城炮就跨界聯(lián)合越野、騎行、路亞、機(jī)車(chē)、露營(yíng)等戶(hù)外興趣圈層，開(kāi)啟皮卡生活化元年，為用戶(hù)打造了全場(chǎng)景皮卡車(chē)生活�；仡�2021年能夠發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)城炮相繼參與或舉辦亞洲最大路亞賽事、2021神農(nóng)架野人五項(xiàng)賽事、機(jī)車(chē)共創(chuàng)大會(huì)等活動(dòng)，將皮卡與多場(chǎng)景生活方式貫通，打開(kāi)用戶(hù)想象空間。
深化用戶(hù)運(yùn)營(yíng) 打造皮卡文化生態(tài)圈
一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)尚未形成成熟的皮卡文化，但崇尚自由、狂野、霸氣、硬核的皮卡狂熱愛(ài)好者從不缺乏。作為皮卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)城炮鐵肩擔(dān)道義，為建設(shè)中國(guó)特色皮卡文化提供土壤，并攜手用戶(hù)構(gòu)建共創(chuàng)、共建、共享的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)生態(tài)。
在線下，長(zhǎng)城炮成立炮火聯(lián)盟車(chē)友會(huì)，并且已在全國(guó)建立了31個(gè)省隊(duì)。2021年期間，長(zhǎng)城炮攜手炮火聯(lián)盟舉辦多次車(chē)友活動(dòng)，諸如丈量珠峰第二季，向珠峰大本營(yíng)進(jìn)發(fā)，致敬攀登者精神；阿拉善英雄大會(huì)，集結(jié)20多個(gè)省隊(duì)車(chē)友開(kāi)啟共創(chuàng)大會(huì)，盡享沙漠競(jìng)技賽、車(chē)主狂歡夜。此外，活動(dòng)期間更成立皮卡學(xué)院，邀請(qǐng)?jiān)揭�、釣魚(yú)、機(jī)車(chē)、登山、公益救援、改裝六大領(lǐng)域的行業(yè)大咖擔(dān)任分院院長(zhǎng)，促使跨界真正“無(wú)界”， 讓更多人深切感受到全場(chǎng)景皮卡車(chē)生活的魅力。
近期，長(zhǎng)城炮越野改裝學(xué)院大講堂也匯聚車(chē)友開(kāi)講，邀請(qǐng)謝爾比巴哈改裝團(tuán)隊(duì)分享皮卡車(chē)改裝案例，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)賽手中國(guó)全能車(chē)王宋海濤與車(chē)友交流互動(dòng)普及越野賽車(chē)技能。公益救援學(xué)院首批集訓(xùn)營(yíng)也盛大開(kāi)營(yíng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)賦能車(chē)主，讓善意得以有效傳達(dá)。
不僅如此，長(zhǎng)城炮APP在線上為用戶(hù)提供服務(wù)，車(chē)主可通過(guò)專(zhuān)屬APP獲取長(zhǎng)城炮新品上市、養(yǎng)車(chē)維護(hù)、用車(chē)知識(shí)等相關(guān)訊息，更有品牌衍生IP帶來(lái)的親子裝、帽子、水杯、汽車(chē)用品等周邊，可以說(shuō)與用戶(hù)建立起以志趣為出發(fā)點(diǎn)的情感鏈接圈。
編輯點(diǎn)評(píng)
可以看到，長(zhǎng)城炮一直深度鏈接用戶(hù)，以實(shí)際行動(dòng)與用戶(hù)玩在一起。其帶給用戶(hù)的，不僅是專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，更是打破邊界、鏈接不同圈層文化的生活方式。未來(lái)，我們相信與用戶(hù)“雙向奔赴”的長(zhǎng)城炮，將釋放更大的市場(chǎng)潛力，推動(dòng)皮卡品類(lèi)創(chuàng)新，讓長(zhǎng)城炮流行起來(lái)！
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