倡導在線診療習慣緩解醫(yī)療資源不均
自4月30日阿里健康APP在石家莊地區(qū)首輪購藥補貼政策結束之后，十余天來，還有多少顧客仍在用軟件購藥？
“活動結束后，就再沒有接到過網上訂單�！笔猩铰飞弦患覈帢啡侍玫牡陠T告訴記者，他們也基本不再留意阿里健康APP里的信息。
記者在省會多家曾參與活動的藥房了解到，這幾天，有顧客到店咨詢補貼政策是否繼續(xù)等相關事宜。
培養(yǎng)市民網上購藥的習慣，幾個月乃至一年的補貼優(yōu)惠活動遠遠不夠。
一位業(yè)內人士介紹，從全國來看，目前網上藥店銷售的主要不是藥品，而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品，非處方藥也只占總比重的20%。
某網站進行的網購藥品意愿調查顯示，未來網購藥品的消費者將占比64%。對此，李金波認為，只要阿里健康APP足夠好用，就能把市民網購藥品的需求激發(fā)出來。
要顛覆人們傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣，與網絡購藥相比，在線診療則要面對更為嚴峻的挑戰(zhàn)，人們首先是害怕在線診療出現(xiàn)誤診。
“相比傳統(tǒng)面對面的診療方式，在線診療有結構化數據的支撐，更能保證診療的科學性�！卑⒗锝】祽�(zhàn)略及產品副總裁馬立認為，他們的醫(yī)生資源在微博上聚集了一批粉絲，在眾多的移動醫(yī)療平臺中較為優(yōu)質。
“無論是傳統(tǒng)診療還是在線診療都存在誤診的風險�！贝抻懒终J為，為了盡可能降低誤診風險，首次就診時醫(yī)患雙方需要見面，醫(yī)生當面了解患者情況，建立電子診療檔案，簽訂在線診療協(xié)議，之后，完全可以通過網絡完成診療過程。
馬立認為，阿里健康APP完全可以實現(xiàn)這一設想�！霸诰驮\前，用戶通過阿里健康APP上的健康管理專家系統(tǒng)獲取有針對性的養(yǎng)生指導；在診中，通過云醫(yī)院平臺，提高基層向大型醫(yī)院導診的效率和透明度，實現(xiàn)雙向轉診；在診后，通過移動端、可穿戴設備和自測儀器，實現(xiàn)對慢性病的監(jiān)測，用健康管理專家系統(tǒng)實時給出反饋，并在最需要醫(yī)生介入的時間點自動幫助患者連接到醫(yī)生端�！�
“從患者角度來講，阿里健康要提供‘健康管理’，而不是‘疾病管理’�！瘪R立說，不是讓患者生了病才來阿里健康平臺，而是平常就注意到生活習慣、飲食、運動等各方面。因此，阿里健康會致力于開發(fā)用戶各個年齡段的健康需求，比如年輕人需要了解季節(jié)性養(yǎng)生，有了孩子要了解母嬰知識等。
崔永林認為，現(xiàn)階段，克服人們對于在線診療的抵觸情緒顯得至關重要。但這并不意味著，老百姓要被動地等待，而是要積極配合，努力適應。
專家普遍認為，在線診療是順應“互聯(lián)網+”時代解決醫(yī)療資源不均衡的良策。
“大醫(yī)院的治療重點應是疑難雜癥，大醫(yī)院應該很清靜，醫(yī)生與疑難雜癥患者一對一的交流，有時間和精力把幾年的病例都拿出來研究。”崔永林說，“但目前的情況是，大醫(yī)院人滿為患，醫(yī)生的精力被絕大多數的常見病耗盡了�！�
崔永林期待，隨著智慧醫(yī)療日益走進百姓生活，就醫(yī)應呈現(xiàn)的“442”格局將逐步呈現(xiàn)，即四成病人在線診療，四成病人留在基層衛(wèi)生院，兩成病人去大醫(yī)院。
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