“昨天上午從網(wǎng)上一次性遞交了資料，今天就通知我來(lái)取證了，沒(méi)想到這么快，服務(wù)效率真是太高了！”張家口格美醫(yī)療美容診所法人閆先生對(duì)市行政審批局的審批服務(wù)贊不絕口：“這次不光執(zhí)照辦下來(lái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證也同時(shí)拿到，原本需要來(lái)回跑路的審批項(xiàng)目，現(xiàn)在一次性就辦妥了�！�
從去年3月份開(kāi)始，市行政審批局緊緊圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)，用心滿足人民群眾渴望優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，縱深推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新審批服務(wù)“百事通”改革，從企業(yè)和群眾關(guān)注度高、辦件量大的開(kāi)辦超市、飯店、藥店、飲品店等106個(gè)辦事情形入手，將涉及多層級(jí)協(xié)同、多部門(mén)審批、多事項(xiàng)聯(lián)辦的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“一攬子”整合，再造辦事流程，取消重復(fù)材料，壓減辦理時(shí)限，整理成一張材料清單，推出“套餐式”集成服務(wù)。
不僅如此，該局還對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，按照功能劃分新增“百事通”綜合受理窗口2個(gè)，由統(tǒng)一受理窗口工作人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、材料受理、網(wǎng)辦預(yù)審和現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)發(fā)起等業(yè)務(wù)，全力推行“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”的運(yùn)作模式。同時(shí)，“百事通”改革堅(jiān)持一次告知、一次提交、一門(mén)受理、一次辦好，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新審批服務(wù)，大幅降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本，真正讓審批服務(wù)“一通百通”。
除了在線下設(shè)置專區(qū)，該局一體化服務(wù)平臺(tái)積極與省“百事通”系統(tǒng)完成了對(duì)接，開(kāi)設(shè)了線上“百事通”服務(wù)專區(qū)。目前，“我要開(kāi)美容院”“我要開(kāi)超市”“我要開(kāi)飯店”等第一批23個(gè)套餐服務(wù)事項(xiàng)已完成對(duì)接上線，真正實(shí)現(xiàn)了“百事通”事項(xiàng)套餐服務(wù)線上線下“一次辦”。
“2021年，我們將繼續(xù)以提升群眾辦事便利度為目標(biāo)，推進(jìn)‘百事通’清單事項(xiàng)‘一窗通辦’，通過(guò)數(shù)字化、智能化、信息化手段，將‘百事通’清單事項(xiàng)的申請(qǐng)表單、審批要素加載到審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全程電子化，實(shí)現(xiàn)應(yīng)上盡上、一網(wǎng)通辦，大幅降低市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本�！笔行姓䦟徟志珠L(zhǎng)董峰表示。（李麗華、武劍、張文星）
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