馬艷茹正在耐心詳細解決居民實際問題。
河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者董昌）連日來，河北省石家莊市橋西區(qū)南長街道轄區(qū)里，總能看到一個忙碌的身影，奔波在居民小區(qū)、建筑工地，及時精準掌握返鄉(xiāng)人員信息，保證因疫情滯留在石外地人員安全有序離石返鄉(xiāng)。她就是石家莊市橋西區(qū)南長街道辦事處副主任馬艷茹。
疫情發(fā)生后，馬艷茹連續(xù)半個月沒有回過家，每天都要忙到凌晨一兩點。她沒有時間陪伴孩子，只能把孩子交給公公婆婆照顧。轄區(qū)熟悉她的居民常說，這閨女把街道社區(qū)當成了“家”，把咱居民當成了“家人”，把防控工作當做“頭等大事”。疫情防控關鍵期，每一項任務她都第一時間落實，及時安排部署，同時發(fā)動社區(qū)在網(wǎng)格群、業(yè)主群為居民普及疫情防控知識和上級最新通知，及時消除群眾的恐懼心理。繁忙的工作，經(jīng)常讓她連簡單的工作餐都不能按時吃上。
搭建快樂驛站，為集中隔離點驅散陰霾。為了守護好被隔離人員的精神家園，馬艷茹聯(lián)合石家莊樂享社工，創(chuàng)新組建了服務隔離期孩子及家長的南長-樂享快樂驛站。作為快樂驛站站長，她帶領成員分工合作，在線上給孩子們讀繪本，分享名著，調動孩子們參與的積極性。注重發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢，整合“教師+心理咨詢師+社會工作師”的三師資源，根據(jù)兒童的心理特點及生活規(guī)律提供線上服務，聯(lián)系心理講師，開辦線上互動講座，為每一個小朋友和大朋友提供心理咨詢、家庭教育指導。
復商復市開始后，馬艷茹又忙著核對轄區(qū)企業(yè)底數(shù)，擬定復工流程明白紙，對企業(yè)復工情況進行嚴格登記篩查。她與同事一起，主動與轄區(qū)各超市對接，保證在超市營業(yè)期間提供有效服務，保障群眾生活物資。協(xié)助各超市做好場外的疫情防控工作，維持現(xiàn)場秩序，組織群眾間隔排隊，協(xié)助做好進出口人員的分流、導流和控流。指導超市做好消毒，使消殺工作做到全方位、無盲區(qū)。
春節(jié)臨近，身為南長街道返鄉(xiāng)人員摸底排查領導小組組長的馬艷茹，又帶領著組員對轄區(qū)98個居民小區(qū)、3個建筑工地、10余家酒店及火車站周邊小賓館進行全面摸排統(tǒng)計，摸排學生、農(nóng)民工、經(jīng)商辦企人員等群體信息，及時精準掌握返鄉(xiāng)人員信息。同時，還設立了返鄉(xiāng)人員服務微信群。目前由她建立的返鄉(xiāng)人員服務微信群已有6個，隨時為返鄉(xiāng)人員提供相關服務。
來源：河北新聞網(wǎng)相關新聞：
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