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國網安平縣供電公司:村網共建 點亮美麗鄉(xiāng)村

時間:2023-10-13 19:35河北網(www.chariotcorp.com)
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河北網訊(馬曉宇)“大哥,這是我們的便民服務卡,上面有我們的搶修服務電話,有啥用電問題直接打電話,我們就上門了!9月18日,國網安平縣供電公司高新區(qū)供電所駐楊屯村電力網格員陳雯走村入戶為村民宣傳安全用電知識。

為進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,國網安平縣供電公司以電助力美麗鄉(xiāng)村建設為契機,推動政企聯(lián)動,在楊屯村設立村網共建電力便民服務點,方便村民在家門口辦電,確保隨時為村民提供及時、優(yōu)質、高效的供電服務。

村網共建電力便民服務點的工作人員與村委會工作人員聯(lián)合辦公,重點為客戶提供用電咨詢、查詢、電費繳納、停復電通知等服務,通過“網上國網”APP幫助客戶直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請,同時做好客戶訴求、建議的收集和反饋。他們還進企業(yè)、進鄉(xiāng)村,開展電價政策、光伏并網服務、農村地區(qū)“三零”服務、用電安全等方面的宣傳,幫助更多客戶了解供電服務政策。

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責任編輯:美景
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