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7月5日上午,衡水市人民政府新聞辦就衡水市加快構(gòu)建覆蓋全市城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況召開新聞發(fā)布會。圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者翟一杉攝

便民服務(wù)大廳都設(shè)立有“法律服務(wù)”窗口，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、民調(diào)組織、村居法律顧問為依托建立公共法律服務(wù)中心（站），把公共法律服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村居。

7月5日上午,衡水市人民政府新聞辦就衡水市加快構(gòu)建覆蓋全市城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況召開新聞發(fā)布會。圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場衡水市司法局工作人員展示智能法律服務(wù)機器人“小法”。記者翟一杉攝

衡水市司法局采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建成衡水市統(tǒng)一的“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺。衡水全市不分地域，只要撥打“12348”就可以隨時隨地享受法律咨詢、糾紛調(diào)解等綜合性服務(wù)。市縣同步運行，實現(xiàn)了群眾對法律服務(wù)資源的即時共享。

網(wǎng)絡(luò)平臺方面，衡水市司法局包括官方網(wǎng)站公共法律服務(wù)平臺、衡水司法行政微信公眾號和微博，均使用同一名稱，方便群眾檢索。目前，法律服務(wù)平臺有公證辦理、律師業(yè)務(wù)、法律援助、司法鑒定、司法考試等五大板塊。“法律服務(wù)E鍵導(dǎo)航”，標(biāo)注了衡水市124個司法所和律師事務(wù)所、公證處等103家法律服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)系方式，為全市群眾提供自駕、步行、公交等路線導(dǎo)航。全市公安派出所相關(guān)信息一并錄入系統(tǒng)。智能法律服務(wù)機器人與微信平臺對接，借助問答引擎等法律大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功實現(xiàn)24小時全天候智能法律咨詢。

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